Automation Engineer

Über uns

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Wir sind [fonio.ai](http://fonio.ai) – eine Telefon-KI, die wie ein Mensch klingt und komplette Anrufe übernimmt. Seit unserem Start vor etwas über einem Jahr vertrauen uns bereits über **7.500 Unternehmen**. Aktuell adden wir pro Woche ca. 150.000–200.000 € ARR.

Mittlerweile sind wir in mehreren Ländern gleichzeitig aktiv: DACH, Frankreich, Italien, Polen und UK – mit weiteren Märkten in der Pipeline.

In den letzten 1,5 Jahren haben wir fonio zum führenden KI-Telefonanbieter im DACH-Raum aufgebaut. Jetzt skalieren wir nach ganz Europa – und revolutionieren, wie KMUs miteinander kommunizieren.

Deine Rolle

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Als **Automation Engineer / Internal Services Engineer** entwickelst du interne Tools, Automatisierungen und Prozesse, die unser gesamtes Team schneller und effizienter machen. Du baust die Infrastruktur hinter unseren Operations – von AI-gestützten Workflows bis hin zu internen Plattformen, die täglich von Support, Sales, CS und Ops genutzt werden.

Du bist nicht Tooling-Admin. Du bist Software Engineer mit dem Mindset, dass jede repetitive Aufgabe ein Bug ist, den du fixen kannst.

Deine Aufgaben

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• Entwicklung interner Tools und Services mit **n8n, HubSpot und eigenen Services** in Code
• **Automatisierung manueller Prozesse** mit AI, APIs und modernen SaaS-Tools
• Aufbau **interner Plattformen** für Support, Operations, Sales und Customer Success
• Analyse interner Abläufe und Identifikation von **Bottlenecks & Automatisierungspotenzial**
• Enge Zusammenarbeit mit allen Teams, um repetitive Arbeit zu eliminieren
• Eigene Agents bauen und für den DACH-Kontext optimieren

Das bringst du mit

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• **Software-Engineering-Background:** du schreibst Code, liest APIs, verstehst Datenmodelle und debuggst Probleme
• **Viel Erfahrung mit n8n** und anderen Automatisierungstools – du weißt, wann n8n die richtige Wahl ist und wann du besser einen kleinen Service in Code schreibst
• Erfahrung mit **APIs, Integrationen und Workflow-Automatisierung**
• Starkes Verständnis für **pragmatische Softwareentwicklung & schnelle Iteration**
• **AI-first:** Claude Code, Cursor, Agents, LLM-APIs sind Teil deines Toolkits – oder du brennst darauf, es so zu machen
• Hohe Eigenverantwortung und Hands-on Mentalität
• **Extremes Growth Mindset**
• **Deutsch als Muttersprache** (DACH Fokus – du wirst hier auch eigene Agents optimieren) + gutes Englisch

Das erwartet dich

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• Volle Ownership über die interne Infrastruktur – du baust sie auf, du entscheidest
• Direkter Impact: du arbeitest mit allen Teams und siehst täglich, was du bewegst
• **100% Focus Time** – keine regulären Meetings
• **Extremer Speed** – wir shippen fast täglich
• Kurze Entscheidungswege, hohes Tempo, echte Eigenverantwortung

Das bieten wir dir

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• **70.000–95.000 €** Brutto-Jahresgehalt (abhängig von Erfahrung) + Equity
• **100% Remote** – oder komm jederzeit in eines der coolsten Offices in Wien
• **Gratis Mittag- & Abendessen** im Office
• Top-Equipment & Zugang zu den neuesten AI-Tools
• Tooling-Budget – kauf was du brauchst, ohne bürokratischen Beschaffungsprozess
• Direkte Zusammenarbeit mit den Gründern und einem starken Team

Unser Bewerbungsprozess

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• **Screening Call** – 20 Minuten Kennenlernen
• **Hiring Manager Interview** – 30 Minuten Kennenlernen mit unserem Co-Founder und CTO Matthias
• **Technical Interview** – 60–90 Minuten inkl. praktischer Problemstellung
• **Culture Fit Interview** – 60 Minuten zu Arbeitsweise & Erwartungen